Fysieke marketing in een digitale customer journey
Fysieke marketing in een digitale customer journey De customer journey is tegenwoordig grotendeels digitaal. Klanten zien advertenties op sociale media, ontvangen e-mails, bezoeken websites en downloaden whitepapers. Toch blijkt juist een tastbaar contactmoment vaak het verschil te maken. Fysieke marketing voegt iets toe wat een scherm niet kan bieden: aandacht, beleving...