Klant staat centraal bij marketing
De klant moet centraal staan, vindt bijna 50% van de marketeers. Dit blijkt uit een Marketingtrendonderzoek van Berenschot waaraan meer dan 350 marketeers deelnamen. Ten opzichte van 2012 wisselden 'Klant centraal' - nu op plaats 1 - en 'Social Media' - nu op 2 - van plek. Net als in...
NL 
EN